Politique de confidentialité

Introduction

Chez Ajinomoto Bio-Pharma Services («Aji Bio-Pharma »,« nous », «notre» ou «nos »), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données à caractère personnel dans le cadre de notre site web accessible à l'adresse www.ajibio-pharma.com (le «Site web »), y compris les informations fournies via les formulaires en ligne disponibles sur le Site web. 

Champ d'application de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel collectées lorsque vous : 

• visiter le site Web ou interagir avec celui-ci ;
• envoyer une demande de contact, de service, de développement commercial ou toute autre demande via un formulaire en ligne disponible sur le site Web ;
• demander des informations sur nos services, nos technologies, nos installations ou nos capacités ;
• communiquer avec nous via le site Web ;
• s'abonner aux communications, le cas échéant ;
• interagir avec les cookies ou les technologies similaires utilisées sur le site Web ; ou
• ou bien fournir des données à caractère personnel via une fonctionnalité du site Web faisant référence à la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web ou aux services en ligne exploités par d'autres entités d'Aji Bio-Pharma, ni par des tiers. Ces sites Web et services peuvent être régis par des politiques de confidentialité distinctes. Elle ne s'applique pas non plus aux informations collectées hors ligne, dans le cadre d'un accord distinct ou en vertu d'une notification qui vous a été communiquée au moment de la collecte. 

La présente politique de confidentialité ne couvre pas non plus

• Informations issues de documents administratifs accessibles au public. 
• Informations anonymisées ou agrégées concernant les consommateurs. 
• Les informations médicales ou relatives à la santé relevant de la loi américaine de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et de la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA), ou encore les données issues d'essais cliniques.

• Les données à caractère personnel régies par certaines lois sectorielles relatives à la protection de la vie privée, notamment la loi américaine sur la loyauté en matière de rapports de crédit (Fair Credit Reporting Act, FCRA), la loi Gramm-Leach-Bliley (GLBA), la loi californienne sur la protection des informations financières (California Financial Information Privacy Act, FIPA) et la loi de 1994 sur la protection de la vie privée des conducteurs (Driver’s Privacy Protection Act). 
• Les informations exclues en vertu de diverses lois relatives à la protection de la vie privée. 
• Les informations recueillies auprès des candidats potentiels et fournies via nos pages Web « Carrières » sont régies par leur propre politique de confidentialité.

Données personnelles que nous collectons

Les données personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec le site Web.

Les informations que vous nous fournissez

Le site Web comporte un ou plusieurs formulaires en ligne destinés à recueillir des informations auprès des personnes qui nous contactent. Par le biais de ces formulaires et d’autres fonctionnalités du site Web, nous pouvons recueillir les informations que vous nous fournissez directement, notamment : 

• nom ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• numéro de téléphone professionnel ;
• entreprise ou organisation ;
• intitulé du poste ou fonction ;
• pays ou zone géographique ;
• les services, technologies, installations ou capacités qui vous intéressent ;
• les informations contenues dans une demande de renseignements, une requête ou toute autre communication ; et
• toute autre information que vous choisissez de fournir.

Veuillez ne pas transmettre d'informations sur les patients, de dossiers médicaux, d'informations génétiques, de numéros d'identification administratifs, d'informations financières, d'informations techniques soumises à des contrôles à l'exportation, de secrets commerciaux ou d'autres informations sensibles via un formulaire général du site Web, sauf si nous vous demandons expressément ces informations par le biais d'un canal autorisé et correctement sécurisé. 

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous consultez le site Web ou interagissez avec celui-ci, nous et nos prestataires de services pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment : 

• Adresse IP ;
• le type et les paramètres du navigateur ;
• informations sur l'appareil ;
• système d'exploitation ;
• pages consultées et interactions sur le site web ;
• pages de renvoi et de sortie ;
• date et heure de l'accès ;
• localisation géographique approximative déduite d'une adresse IP ;
• les cookies et autres identifiants issus de technologies similaires ; et
• informations relatives à la sécurité, au diagnostic et aux performances.

Ces informations ne constituent pas des données à caractère personnel et ne sont pas utilisées, ni ne peuvent être utilisées, pour vous identifier directement. Nous utilisons ces informations uniquement sous forme agrégée afin de mieux comprendre l'utilisation de notre site Web. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous ainsi que les outils de gestion des cookies disponibles sur le site Web. 

Comment nous utilisons les données à caractère personnel

Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel aux fins suivantes : 

• exploiter, entretenir, sécuriser et améliorer le site web ;
• répondre aux questions, demandes et demandes commerciales transmises via le site Web ;
• fournir des informations sur les services, les technologies, les installations et les capacités ;
• identifier la société, le site ou l'équipe commerciale d'Aji Bio-Pharma la mieux à même de répondre à une demande de renseignements ;
• transmettre les demandes à la société du groupe Ajinomoto compétente, comme indiqué ci-dessous ;
• communiquer avec vous au sujet d'une relation commerciale existante ou potentielle ;
• évaluer les opportunités potentielles en matière de clients, de fournisseurs, de partenariats ou d'autres opportunités commerciales ;
• gérer les préférences du site Web et les choix en matière de confidentialité ;
• réaliser des analyses de site web lorsque la législation applicable le permet ;
• protéger le site Web, nos systèmes, notre personnel et des tiers contre la fraude, les utilisations abusives, les menaces pour la sécurité et les activités illégales ;
• faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ;
• respecter les lois, les réglementations, les procédures judiciaires et les demandes des autorités publiques applicables ; et
• réaliser d'autres finalités qui vous ont été communiquées au moment de la collecte de vos données à caractère personnel.

Traitement et réponse à votre demande

Ajinomoto Bio-Pharma Services exerce ses activités par l'intermédiaire de plusieurs sociétés affiliées et sites. 

Lorsque vous envoyez une demande via le site Web, les données à caractère personnel fournies dans le cadre de cette demande peuvent être transmises à une autre société du groupe Ajinomoto – notamment Ajinomoto Co. au Japon ou Omnichem en Belgique – si cette société est mieux à même de répondre à votre demande. 

L'entreprise à laquelle une demande est transmise peut être choisie en fonction de critères tels que : 

• le service ou la fonctionnalité que vous demandez ;
• l'établissement ou la région géographique concerné(e) par votre demande ;
• une expertise technique ou scientifique pertinente ;
• capacités de production ;
• une relation commerciale existante ou potentielle ; ou
• la nature du suivi demandé.

Une fois vos informations reçues, la société destinataire pourra vous contacter directement et décider de manière indépendante de la manière d'évaluer votre demande, d'y répondre ou d'y donner suite. Par conséquent, le fait d'envoyer une demande via le site Web ne signifie pas que toutes les communications ultérieures proviendront de la même entité. 

Comment nous partageons les données à caractère personnel

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne louons pas non plus ces données, et nous ne les communiquons pas à des tiers à des fins de marketing direct sans vous en informer au préalable et, le cas échéant, sans vous offrir la possibilité de refuser.

Nous pouvons être amenés à partager des données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

• Sociétés affiliées. Avec les sociétés du groupe Ajinomoto aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris le traitement des demandes de renseignements.
• Prestataires de services et outils tiers. Avec les prestataires qui exercent des fonctions pour notre compte, comme indiqué dans la section ci-dessous.
• Conseillers professionnels. Nous faisons appel à des conseillers juridiques, comptables, d'audit et en matière de conformité, dans le respect de la confidentialité.
• Aspects juridiques et de sécurité. Lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour nous conformer à la législation en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une demande émanant d’une autorité gouvernementale ou réglementaire ; pour faire respecter nos accords ; pour détecter, prévenir ou traiter des cas de fraude ou des problèmes de sécurité ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Aji Bio-Pharma, de notre personnel ou de tiers.
• Opérations commerciales. Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'un financement ou d'une cession d'actifs, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées.
• Avec votre consentement. À toute autre fin qui vous aura été communiquée avec votre consentement.

Nous pouvons également communiquer des informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier.

Prestataires de services et outils tiers

Nous faisons appel à des prestataires de services et utilisons des technologies tierces dans le cadre du Site. Ces prestataires peuvent collecter ou traiter des données à caractère personnel pour notre compte, et certains d'entre eux peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires. Le traitement qu'ils effectuent est soumis aux obligations contractuelles qui nous lient et, le cas échéant, à leurs propres politiques de confidentialité.

Fonction	Prestataire
Hébergement	Panthéon
CRM / Formulaires	HubSpot (formulaires et fonctionnalités associées)
Traduction	Weglot
Gestion du consentement aux cookies	Cookiebot
Analyse	Google Analytics 4 (GA4)
Intégration de vidéo	Vimeo

Les prestataires et les technologies utilisés sur le site Web peuvent évoluer au fil du temps. Lorsqu’un prestataire utilise des cookies, ceux-ci sont répertoriés dans la déclaration relative aux cookies décrite ci-dessous. 

Particuliers en Inde et au Japon

Des exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée peuvent s'appliquer aux personnes résidant en Inde et au Japon, notamment en vertu de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques et de la loi japonaise sur la protection des informations personnelles (APPI).

Lorsque ces exigences s'appliquent, Aji Bio-Pharma complétera la présente Politique de confidentialité par des informations, des avis ou des mentions supplémentaires, si nécessaire, afin de se conformer à la législation locale applicable – ce qui peut inclure des précisions supplémentaires concernant les finalités du traitement, les transferts transfrontaliers, le consentement, les mécanismes de réclamation ou de plainte, ainsi que les points de contact locaux. Ces informations complémentaires seront fournies via le site Web ou tout autre canal approprié et prévaudront dans la mesure où elles diffèrent de la présente Politique de confidentialité.

Conservation de vos données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre aux demandes de renseignements, tenir à jour les registres commerciaux appropriés, fournir les communications demandées, nous conformer aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges et faire respecter nos accords et nos droits. Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les détruisons ou les anonymisons de manière sécurisée. 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables, destinées à protéger les données à caractère personnel contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Sites Web tiers

Le site Web peut contenir des liens vers des sites Web gérés par des tiers, notamment des sites consacrés aux carrières et d’autres sites Web du groupe Ajinomoto. La présente politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web. Lorsque vous accédez à un autre site Web via un lien figurant sur ce site Web, ce sont les pratiques de ce site en matière de confidentialité et de cookies qui s’appliquent. Nous vous invitons à consulter les informations relatives à la confidentialité fournies par ces sites Web. 

Confidentialité des enfants

Ce site web s'adresse à un public d'entreprises et de professionnels et n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous et nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les modifications apportées au site Web, aux technologies que nous utilisons, à nos pratiques ou aux exigences légales applicables. Lorsque nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page. Lorsque la loi applicable l'exige, nous vous en informerons séparément ou vous demanderons de renouveler votre consentement. 

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, notre utilisation des cookies et des technologies similaires, ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Ajinomoto Bio-Pharma Services 

À l'attention du service juridique 

Forge Biologics 

3900, Gantz Road, 

Grove City, Ohio 43123

E-mail : privacy@forgebiologics.com   

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