プライバシーポリシー

はじめに

味の素バイオファーマ・サービス（以下、「味の素バイオファーマ」、「当社」または「弊社」）では、お客様のプライバシーを大切にしております。

本プライバシーポリシーは、www.ajibio-pharma.com（以下「本ウェブサイト」といいます）における個人情報の収集、利用、開示、および保護について、本ウェブサイト上のオンラインフォームを通じて送信された情報を含め、説明するものです。 

本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、お客様が以下の行為を行う際に収集される個人情報に適用されます： 

• 当ウェブサイトを訪問したり、当ウェブサイトとやり取りしたりすること；
• 当ウェブサイトのオンラインフォームを通じて、お問い合わせ、サービス、事業開発、またはその他の問い合わせを送信すること；
• 当社のサービス、技術、施設、または能力に関する情報を請求する；
• 当ウェブサイトを通じて当社にご連絡いただくこと；
• 配信可能な場合は、ニュースレターなどを購読する；
• 本ウェブサイトで使用されているクッキーまたは類似の技術とやり取りすること；または
• それ以外の場合は、本プライバシーポリシーを参照するウェブサイトの機能を通じて個人情報を提供してください。

本プライバシーポリシーは、Aji Bio-Pharmaグループの他の事業体または第三者が運営するウェブサイトやオンラインサービスには適用されません。これらのウェブサイトやサービスには、別途のプライバシーポリシーが適用される場合があります。また、オフラインで収集された情報、別途の契約に基づき収集された情報、または収集時に利用者に提示された通知に基づき収集された情報にも、本プライバシーポリシーは適用されません。 

また、本プライバシーポリシーの対象外となるものは以下の通りです。

• 政府の公文書から得られる公開情報。 
• 匿名化または集計された消費者情報。 
• 1996年医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）およびカリフォルニア州医療情報機密保持法（CMIA）の対象となる健康情報または医療情報、あるいは臨床試験データ。

• 「公正信用報告法（FCRA）」、「グラム・リーチ・ブライリー法（GLBA）」、「カリフォルニア州金融情報プライバシー法（FIPA）」、および「1994年運転者プライバシー保護法」など、特定の業界向けのプライバシー法が対象とする個人情報。 
• 各種プライバシー関連法に基づき除外される情報。 
• 採用候補者から収集され、当社の「採用情報」ウェブページを通じて提供される情報は、当該ウェブページ独自のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

当社が収集する個人情報

当社が収集する個人情報は、お客様が当ウェブサイトをどのようにご利用になるかによって異なります。

お客様からご提供いただく情報

本ウェブサイトには、当社へお問い合わせいただく方から情報を収集するためのオンラインフォームが掲載されています。これらのフォームやその他のウェブサイト機能を通じて、当社はお客様から直接提供された以下の情報を収集する場合があります： 

• 名前;
• 業務用のメールアドレス；
• 会社の電話番号；
• 企業または組織；
• 役職名または職務内容；
• 国または地理的な場所；
• ご関心のあるサービス、技術、施設、または機能；
• 照会、要請、その他の連絡に含まれる情報；および
• その他、ご自身で提供することを選択した情報。

当社が、承認済みかつ適切にセキュリティ対策が施された経路を通じて当該情報の提供を明示的に求めていない限り、一般的なウェブサイトのフォームを通じて、患者情報、診療記録、遺伝情報、政府発行の識別番号、金融口座情報、輸出規制の対象となる技術情報、営業秘密、その他の機密情報を送信しないでください。 

自動的に収集される情報

お客様が本ウェブサイトを訪問したり、本ウェブサイトを利用したりする際、当社および当社のサービス提供者は、以下の情報を含む特定の情報を自動的に収集する場合があります： 

• IPアドレス；
• ブラウザの種類と設定；
• デバイス情報；
• オペレーティングシステム；
• 閲覧ページ数およびウェブサイト上での行動；
• 参照元ページおよび離脱ページ；
• アクセス日時；
• IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置；
• クッキーおよび類似の技術による識別子；ならびに
• セキュリティ、診断、およびパフォーマンスに関する情報。

これらは個人情報ではなく、お客様を直接特定するために使用されることはなく、またそのように使用することもできません。当社は、当ウェブサイトの利用状況を把握するために、この情報を集計データとしてのみ使用します。詳細については、以下の「クッキーおよび類似の技術」のセクション、および当ウェブサイト上でご利用いただけるクッキー設定ツールをご覧ください。 

個人情報の利用方法

当社は、個人情報を以下の目的で使用する場合があります： 

• 本ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、および改善を行うこと；
• 本ウェブサイトを通じて寄せられた質問、要望、およびビジネスに関するお問い合わせに対応すること；
• サービス、技術、施設、および能力に関する情報を提供すること；
• 問い合わせに対応するのに最も適したAji Bio-Pharma社の企業、施設、または事業チームを特定する；
• 以下に記載するように、お問い合わせを適切な味の素グループ各社に転送する；
• 既存または将来的な取引関係について、お客様と連絡を取るため；
• 見込み顧客、サプライヤー、提携、その他のビジネスチャンスを評価する；
• ウェブサイトの設定およびプライバシーに関する選択を管理する；
• 適用される法律で認められている範囲で、ウェブサイトの分析を行うこと；
• 当ウェブサイト、当社のシステム、従業員、およびその他の人々を、詐欺、不正使用、セキュリティ上の脅威、および違法行為から保護すること；
• 法的請求権を確立、行使、または擁護すること；
• 適用される法令、規制、法的手続き、および政府からの要請を遵守すること；および
• 個人情報の収集時にご本人に開示されたその他の目的を遂行するため。

お問い合わせの処理と回答について

味の素バイオファーマサービスは、複数の関連会社および拠点を通じて事業を展開しています。 

当ウェブサイトを通じてお問い合わせを送信された場合、お問い合わせとともにご提供いただいた個人情報は、お客様のご要望に対応する上でより適切な立場にある場合、日本の味の素株式会社やベルギーのオムニケム社を含む、味の素グループの他の会社へ提供されることがあります。 

問い合わせが転送される企業は、次のような要素に基づいて選定される場合があります： 

• お客様がご要望のサービスまたは機能；
• お問い合わせに関連する施設または地域；
• 該当する技術的または科学的な専門知識；
• 製造能力；
• 既存または将来の取引関係、あるいは
• 要請されたフォローアップの内容。

お客様から情報をお送りいただいた後、その情報を受け取った企業がお客様に直接連絡を取り、お問い合わせの評価、対応、またはその後の対応について独自に判断する場合があります。したがって、本ウェブサイトを通じてお問い合わせを送信しても、その後のすべての連絡が同一の事業体から行われるとは限りません。 

個人情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。また、個人情報を貸し出すこともなく、通知を行わず、必要に応じて選択の機会を提供しない限り、第三者が独自のダイレクトマーケティング目的で利用するために個人情報を開示することもありません。

当社は、以下の状況において個人情報を共有する場合があります：

• 関連会社。本プライバシーポリシーに記載された目的（お問い合わせの転送を含む）のため、味の素グループ各社と共有します。
• サービスプロバイダーおよびサードパーティ製ツール。以下のセクションに記載されている通り、当社に代わって業務を行うベンダーとの間で。
• 専門アドバイザー。法律、会計、監査、コンプライアンスの各分野のアドバイザーが、機密保持を徹底して対応いたします。
• 法令および安全。適用される法令、法的手続き、または政府・規制当局からの要請を遵守するため、当社の契約を履行するため、不正行為やセキュリティ上の問題を検知、防止、または対処するため、あるいはAji Bio-Pharma、当社の従業員、またはその他の者の権利、財産、安全を保護するために、開示が必要であると当社が誠実に判断した場合。
• 事業取引。合併、買収、組織再編、資金調達、または資産の売却に関連して、適切な機密保持措置を講じた上で。
• お客様の同意を得た場合。お客様の同意を得て開示されたその他の目的のため。

また、特定の個人を特定できない集計データや匿名化された情報を開示する場合があります。

サービスプロバイダーおよびサードパーティ製ツール

当社は、本ウェブサイトに関連して、サービスプロバイダーおよび第三者の技術を利用しています。これらのプロバイダーは、当社に代わって個人情報を収集または処理する場合があり、その一部はクッキーや類似の技術を使用することがあります。これらのプロバイダーによる個人情報の処理は、当社との契約上の義務、および該当する場合は、各プロバイダー自身のプライバシーポリシーの規定に従います。

機能	プロバイダー
ホスティング	パンテオン
CRM / フォーム	HubSpot（フォームおよび関連機能）
翻訳	Weglot
クッキーに関する同意管理	Cookiebot
アナリティクス	Google アナリティクス 4 (GA4)
動画の埋め込み	Vimeo

本ウェブサイトで利用される具体的なプロバイダーや技術は、時間の経過とともに変更される場合があります。プロバイダーの技術でクッキーが使用される場合、そのクッキーについては、後述の「クッキーに関する声明」に記載されています。 

インドおよび日本の個人

インドおよび日本に所在する個人については、インドの「デジタル個人データ保護法」や日本の「個人情報保護法（APPI）」などに基づき、追加のプライバシー要件が適用される場合があります。

当該要件が適用される場合、Aji Bio-Pharmaは、適用される現地の法律を遵守するために必要に応じて、本プライバシーポリシーに追加の情報、通知、または開示事項を付加します。これには、処理の目的、国境を越えたデータ移転、同意、苦情処理手続き、および現地の連絡先に関する詳細情報が含まれる場合があります。かかる補足情報は、ウェブサイトまたはその他の適切な手段を通じて提供され、本プライバシーポリシーと異なる部分については、当該補足情報が優先して適用されます。

お客様の情報の保存

当社は、お問い合わせへの対応、適切な業務記録の維持、ご要望に応じた連絡の提供、法的または規制上の要件の遵守、紛争の解決、および当社の契約や権利の行使など、収集目的のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。個人情報が不要となった場合は、安全に削除、破棄、または匿名化を行います。 

データセキュリティ

当社は、個人情報が不正なアクセス、使用、開示、改ざん、または破壊から保護されるよう、合理的な管理上、技術上、および物理上の安全対策を講じています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法には完全に安全なものはなく、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

第三者のウェブサイト

本ウェブサイトには、求人サイトやその他の味の素グループのウェブサイトなど、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトにのみ適用されます。本ウェブサイトからのリンクを通じて他のウェブサイトにアクセスされた場合、当該ウェブサイトのプライバシーおよびクッキーに関する方針が適用されます。当該ウェブサイトが提供するプライバシーに関する情報を必ずご確認いただくことをお勧めします。 

子どものプライバシー

本ウェブサイトは、企業および専門職の方を対象としており、児童を対象としたものではありません。当社は、児童から故意に個人情報を収集することはありません。児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、その情報を削除するための適切な措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、本ウェブサイト、当社が使用する技術、当社の取り組み、または適用される法的要件の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。本プライバシーポリシーを更新する際は、本ページ上部の「最終更新日」を改訂します。適用される法律で義務付けられている場合は、追加の通知を行うか、同意の更新を求めます。 

お問い合わせはこちら

本プライバシーポリシー、当社のクッキーおよび類似技術の利用、またはお客様の個人情報についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

味の素バイオファーマサービス 

法務部 宛 

フォージ・バイオロジクス 

3900 ガンツ・ロード、 

オハイオ州グローブシティ 43123

メールアドレス：privacy@forgebiologics.com   

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